Mensagens que circulam em grupos de WhatsApp envolvendo representantes de agências de turismo de Bonito revelam uma prática preocupante: críticas reiteradas ao sistema da Taxa de Conservação Ambiental (TCA) direcionadas a turistas, ataques ao suporte técnico e, de forma ainda mais grave, orientações explícitas para que não realizem o pagamento da taxa nem a emissão dos vouchers obrigatórios para acesso aos atrativos turísticos do município.

Registros das conversas indicam que um agente de turismo chegou a estimular alternativas fora do sistema oficial, sugerindo inclusive que turistas fossem encaminhados aos passeios sem voucher ou que realizassem pagamentos por fora, condutas que contrariam frontalmente a legislação municipal vigente.

Entre as mensagens, chama atenção uma declaração explícita de um dos agentes, que afirma: “Eu costumo detonar o sistema e o suporte aos clientes para eles ficarem do nosso lado.”

As falas evidenciam uma estratégia deliberada de descredibilização do sistema oficial da TCA e do suporte técnico, com o objetivo de influenciar turistas a descumprirem os procedimentos legais exigidos pelo município.

Obrigatoriedade prevista em lei

A Taxa de Conservação Ambiental (TCA) e a emissão obrigatória de vouchers estão previstas na Lei Municipal nº 162/2021, que regulamenta o acesso aos atrativos turísticos de Bonito e garante recursos para a conservação ambiental, manutenção da infraestrutura turística e o ordenamento da atividade no destino.

O descumprimento dessas exigências configura infração administrativa e compromete diretamente o modelo de turismo sustentável que tornou Bonito referência nacional e internacional.

Críticas legítimas x incentivo à ilegalidade

Especialistas destacam que críticas, sugestões e apontamentos de melhorias são legítimos e fazem parte do processo de aperfeiçoamento de qualquer sistema público. No entanto, estimular turistas a burlar regras legais, deixar de pagar a taxa ou acessar atrativos sem voucher não se trata de crítica, mas de incentivo direto ao descumprimento da lei.

Além dos prejuízos ambientais e institucionais, essas práticas colocam o próprio turista em situação de risco, uma vez que o voucher é o instrumento que garante controle de capacidade, segurança, rastreabilidade e organização da visitação.

Posicionamento do Município

A administração municipal reforça que o sistema da TCA e de emissão de vouchers segue em funcionamento, com ajustes pontuais sendo realizados, e que o suporte técnico permanece ativo para atender usuários, agências e turistas.

O Município informa ainda que irá reforçar a fiscalização e que agências flagradas praticando qualquer tipo de ilegalidade serão notificadas, podendo sofrer as sanções previstas em lei. A gestão destaca que o cumprimento das normas é fundamental para garantir a sustentabilidade do turismo, a preservação ambiental e a segurança de todos que visitam Bonito.